Foire aux questions

ÉVÉNEMENT

Plus de 200 des meilleurs athlètes de 50 pays concourront dans quatre disciplines : hommes, femmes, patinage en couple et danse sur glace. Cet événement se tiendra du 16 au 22 mars 2020.

Toutes les épreuves des Championnats du monde ISU de patinage artistique 2020 se dérouleront au Centre Bell, situé au 1909, avenue des Canadiens-de-Montréal, à Montréal, au Québec.

Les séances d’entraînement officielles au Centre Bell auront lieu le lundi 16 mars et le mardi 17 mars. La compétition commencera le mercredi 18 mars et se terminera le samedi 21 mars, tandis que le gala d’exhibition se tiendra le dimanche 22 mars. L’horaire détaillé de la compétition sera fourni au début de la prochaine année.

Les meilleurs patineurs au monde se qualifieront aux compétitions de la saison de patinage artistique 2019-2020. La liste complète des athlètes inscrits sera confirmée en mars 2020. La liste des concurrents est fournie sous réserve de changements jusqu’à la semaine même de l’événement.

RENSEIGNEMENTS SUR LES BILLETS

Les billets toutes épreuves seront mis en vente le 31 mai 2019, à 10 h (ET). On peut se procurer des billets sur le site Web www.montreal2020.com et à la billetterie du Centre Bell.

  • En ligne : montreal2020.com
  • Par téléphone : 1-855-310-2525
  • En personne : billetterie du Centre Bell, 1909, avenue des Canadiens-de-Montréal
    • Heures : du lundi au vendredi, de 12 h à 18 h

Vous devez commander vos billets de la même façon que le grand public. Les membres devraient guetter les courriels fournissant des renseignements sur la prévente, exclusivement pour les membres de Patinage Canada, toutefois aucun rabais ne sera offert.

Le passeport toutes épreuves est un billet qui permet l’accès à toutes les compétitions et au gala d’exhibition, au Centre Bell. Toutes les séances d’entraînement officielles, lundi et mardi, ainsi que les séances d’entraînement quotidiennes, tôt durant la journée, sont incluses dans le passeport toutes épreuves (sauf la séance d’entraînement pour le gala, à laquelle le public n’a pas accès).

Aucun rabais n’est offert pour les grosses commandes de forfaits de billets toutes épreuves. Pour acheter des billets pour des groupes de 25 personnes ou plus, veuillez envoyer un courriel à larai@skatecanada.ca, d’ici le 20 mai 2019.

Les billets toutes épreuves seront mis en vente le 31 mai 2019, à 10 h (HE), et les laissez‑passer d’épreuves individuelles seront offerts en septembre.

Oui, une carte du lieu sera disponible pour vous permettre de choisir votre section. Une fois que vous avez sélectionné votre section, les meilleures places disponibles vous seront présentées.

Les prix des billets sont en dollars canadiens.

L’aire d’attente des résultats sera construite entre les sections 106 et 107.

La tribune des juges sera construite devant les sections 112, 113 et 114.

L’entrée des patineurs se trouve à côté de la section 108, à côté de l’aire d’attente des résultats.

Les billets NE sont PAS remboursables. Il n’y aura pas d’exception à cette politique. L’horaire de l’événement et les noms des athlètes participants sont toujours communiqués sous réserve de changements.

Les places pour les fauteuils roulants sont offertes aux partisans qui ont besoin d’une place pour une personne en fauteuil roulant et son accompagnant. Ces billets seront offerts en ligne durant la période de vente de billets au public. Des places sont aussi désignées accessibles pour les partisans qui ne peuvent monter des escaliers ou un nombre limité de marches d’escalier. Pour toute aide afin de réserver ces places, veuillez contacter le service à la clientèle du Centre Bell, au 1-855-310-2525, pour l’achat de ces places une fois que les billets seront mis en vente, le 31 mai 2019, à 10 h (HE).

RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX

Aux événements de Patinage Canada, les spectateurs n’ont le droit, que pour leur usage personnel, d’utiliser de petits appareils-photo visez et déclenchez. Les lignes directrices suivantes s’appliqueront :

  • aucune photographie au flash;
  • aucun sac pour appareil-photo dans l’installation;
  • aucune utilisation d’appareil-photo professionnel et d’objectif mobile;
  • l’appareil-photo ne doit pas nuire aux autres spectateurs pendant l’événement;
  • il est strictement interdit de revendre des photos ou d’afficher des photos sur des sites Web professionnels;
  • l’enregistrement vidéo est formellement interdit. Seuls les entraîneurs et les gérants d’équipe accrédités peuvent, en se tenant près de la bande, enregistrer sur bande vidéo la séance d’entraînement ou la performance de leur propre patineur, patineuse ou équipe. Les athlètes qui souhaitent obtenir une bande vidéo de leurs programmes peuvent en acheter une copie du distributeur autorisé de vidéos sur place, le cas échéant.

Le personnel de sécurité de l’installation peut confisquer l’appareil-photo de toute personne qui ne respecte pas ces restrictions. De plus, le personnel de Patinage Canada se réserve le droit de restreindre l’utilisation d’autres types d’appareils-photo s’il estime que la qualité ou le type d’appareil ne permet pas de protéger les intérêts des athlètes ou de l’événement.

Cette politique est en vigueur aux événements afin d’assurer la sécurité et de respecter la vie privée des athlètes en plus d’offrir un environnement sans distraction pour tous les spectateurs. Cette politique sur les appareils-photo est conforme aux politiques des sites et d’autres organismes de sport.

Les cadeaux pour les athlètes devraient être apportés au Service à la clientèle du site. Les cadeaux autres que des fleurs ou des jouets ou animaux en peluche ne doivent pas être lancés sur la glace.

Il est INTERDIT d’apporter dans la patinoire de la nourriture et des boissons de l’extérieur. Le Centre Bell compte de nombreux stands d’alimentation qui seront ouverts durant l’événement.

Des casse-croûte se trouvent au niveau des grands halls. Il y a aussi de nombreux restaurants situés à distance de marche de la patinoire. Pour plus de renseignements, veuillez contacter le Centre Bell, au 1-855-310-2525.

Les drapeaux tenus à la main et les pancartes des partisans sont permis dans la patinoire, mais ne doivent ni obstruer la vue ni distraire les autres spectateurs dans les estrades. Les grandes bannières des partisans qui doivent être accrochées dans la patinoire seront INTERDITES dans la patinoire.

Les avertisseurs à air comprimé et les bruiteurs à pile ou à air comprimé ne sont pas permis dans la patinoire. Les petits bruiteurs tenus à la main ne peuvent être utilisés qu’après le programme des patineurs ou durant le nettoyage de la glace.

Les drapeaux, les pancartes et bannières ainsi que les bruiteurs doivent être rangés sur demande du personnel du site ou de Patinage Canada s’ils dérangent les autres spectateurs.

Oui et il est important d’avoir votre billet avec vous afin de pouvoir rentrer dans l’installation. Assurez‑vous de demander au personnel à la porte si vous avez besoin d’une marque apposée sur la main ou d’un laissez‑passer spécial.

Le Centre Bell est un édifice sans fumée. On peut fumer uniquement aux endroits désignés à l’extérieur.

Patinage Canada n’offre pas le transport pour les spectateurs. Pour plus de renseignements sur le transport en commun, veuillez visiter le site Web de Montréal.

Le Centre Bell offre du stationnement payant selon le principe du premier arrivé, premier servi. Pour plus de renseignements, veuillez visiter le site Web du Centre Bell.

Les Championnats du monde ISU de patinage artistique 2020 seront télédiffusés dans le monde entier, vérifiez auprès de votre fournisseur de services local pour plus de détails.

Pour une liste des hôtels à Montréal, au Québec, veuillez visiter le site Web de Tourisme Montréal. 

BÉNÉVOLAT

Des bénévoles sont exigés pour tous les domaines à l’événement, dont l’inscription, les opérations à l’hôtel et sur le site, les activités sociales, ainsi que le transport, entre autres. Pour remplir le formulaire de demande de bénévolat pour les Championnats du monde ISU de patinage artistique 2020, veuillez cliquer ici.

Si vous avez des questions dont vous ne trouvez pas la réponse ici, veuillez les faire parvenir à info@montreal2020.com. Si votre question concerne le site, veuillez contacter le Centre Bell, au 1-855-310-2525.